Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 11. napjától

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve	SYL-VISION Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság
Rövidített név	SYL-VISION Bt.
Székhely	5800 Mezőkovácsháza, Alkotmány utca 40.
Cégjegyzékszám	04-06-008830
Adószám	22575977-1-04
Weboldal	https://sylvision.hu/
Adatvédelmi kapcsolattartás	info@sylvision.hu

2. Alkalmazandó jogszabályok

Az adatkezelő a személyes adatok kezelését különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR), valamint a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően végzi.

3. Kapcsolatfelvételi űrlap

3.1. A kezelt adatok köre

A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap használata során az adatkezelő az alábbi személyes adatokat kezelheti:

• vezetéknév,
• keresztnév,
• e-mail-cím,
• telefonszám, amennyiben azt az érintett megadja,
• az üzenetben önkéntesen megadott további információk.

3.2. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja az érdeklődők kérdéseinek megválaszolása, kapcsolatfelvétel, ajánlatkérések kezelése, informatikai szolgáltatásokkal kapcsolatos egyeztetés, valamint szükség esetén szerződéskötést megelőző intézkedések megtétele.

3.3. Az adatkezelés jogalapja

Amennyiben a kapcsolatfelvétel ajánlatkéréshez vagy szerződés megkötésének előkészítéséhez kapcsolódik, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző intézkedések megtétele.

Egyéb általános kapcsolatfelvétel esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. Az adatkezelő jogos érdeke az ügyfelekkel és érdeklődőkkel történő kapcsolattartás, valamint a részére érkező megkeresések megválaszolása.

3.4. Az adatok megőrzési ideje

Az adatkezelő a kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatokat az adott megkeresés lezárását követően legfeljebb 1 évig őrzi meg, kivéve, ha a kapcsolatból szerződéses jogviszony jön létre, vagy az adatok hosszabb megőrzését jogszabály, jogi igény érvényesítése vagy védelme indokolja.

Szerződéses jogviszony létrejötte esetén az adott jogviszonyhoz kapcsolódó további adatkezelésekre az azokhoz tartozó jogszabályi megőrzési idők alkalmazandók.

4. E-mailes kapcsolattartás

Amennyiben az érintett közvetlenül e-mailben veszi fel a kapcsolatot az adatkezelővel, az adatkezelő az e-mail-címet, az üzenet tartalmát, valamint az érintett által önkéntesen megadott egyéb személyes adatokat a megkeresés megválaszolása és a kapcsolattartás céljából kezeli.

Az adatkezelés jogalapja – a megkeresés jellegétől függően – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) vagy f) pontja.

5. Technikai adatok és naplózás

A weboldal működése során a webszerver és a weboldal informatikai rendszere technikai adatokat naplózhat. Ilyen adat lehet különösen az IP-cím, a látogatás időpontja, a meglátogatott oldal címe, a böngésző és az operációs rendszer típusa, valamint egyéb, a rendszer biztonságos működéséhez szükséges technikai információ.

Ezen adatok kezelésének célja a weboldal megfelelő és biztonságos működésének biztosítása, a hibák feltárása, valamint a jogosulatlan hozzáférések és informatikai támadások felismerése és megelőzése.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. A technikai naplóadatok megőrzése a biztonsági cél eléréséhez szükséges időtartamig történik.

6. Sütik (cookie-k)

A sylvision.hu weboldal sütiket alkalmazhat. A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges sütik az oldal megfelelő működését biztosítják, ezért alkalmazásukhoz külön hozzájárulás nem szükséges.

A nem feltétlenül szükséges – például statisztikai, funkcionális vagy marketing célú – sütik kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján helyezhetők el.

A látogató a weboldalon megjelenő cookie-beállítási felületen bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a nem szükséges sütikhez adott hozzájárulását.

7. Adatfeldolgozók és az adatok címzettjei

A weboldal üzemeltetése során az adatkezelő a szolgáltatás biztosításához szükséges mértékben adatfeldolgozókat vehet igénybe. Ilyenek lehetnek különösen:

• tárhelyszolgáltató,
• e-mail szolgáltató,
• weboldal- és informatikai üzemeltetési szolgáltató,
• biztonsági mentési és informatikai biztonsági szolgáltató.

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az adatkezelő utasításai, a közöttük fennálló szerződés és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint kezelhetik.

Személyes adat hatóság vagy más szerv részére kizárólag jogszabályi kötelezettség vagy megfelelő jogalappal rendelkező megkeresés esetén kerül továbbításra.

8. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, és megteszi azokat az intézkedéseket, amelyek az adatok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, törlése, sérülése vagy megsemmisülése ellen észszerűen szükségesek.

9. Az érintett jogai

Az érintett az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokban meghatározott feltételek szerint jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,
• hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz,
• kérni a pontatlan személyes adatok helyesbítését,
• kérni személyes adatainak törlését,
• kérni az adatkezelés korlátozását,
• az alkalmazandó feltételek fennállása esetén élni az adathordozhatóság jogával,
• jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozni az adatkezelés ellen.

Az érintett a jogai gyakorlására irányuló kérelmét az info@sylvision.hu e-mail-címre küldheti meg.

Az adatkezelő a kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a GDPR-ban meghatározott határidőn belül megvizsgálja és megválaszolja.

10. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül megadott személyes adatok tekintetében az adatkezelő nem alkalmaz automatizált egyedi döntéshozatalt vagy profilalkotást.

11. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Hatóság	Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím	1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím	1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail	ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal	www.naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése során megsértették az adatvédelmi jogszabályok alapján fennálló jogait.

12. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen adatkezelési tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás, új adatkezelési tevékenység, illetve a weboldal működésének vagy szolgáltatásainak változása esetén.

A mindenkor hatályos változat a sylvision.hu/adatkezelesi-tajekoztato/ oldalon érhető el.